Taller · Liderazgo
Toma de decisiones bajo presión
Cómo decidir cuando falta información, sobra urgencia y el costo de esperar también cuenta.
- Duración
- 2 horas 30 min
- Modalidad
- Presencial · Virtual
- Participantes
- De 8 a 24 participantes
- Inversión
- Solicitar cotización
La inversión depende del alcance, el número de participantes y la modalidad. Preparamos una propuesta sin compromiso.
El problema que resuelve
En una empresa pequeña la mayoría de las decisiones importantes se toman con prisa, con datos incompletos y sin registro. No porque nadie sepa que eso es mal negocio, sino porque el día no ofrece otra cosa.
El problema aparece más tarde y disfrazado. Como no se escribió qué se decidió ni con qué supuestos, no se puede saber si la decisión fue mala o si fue buena y salió mal. Y sin esa distinción no hay aprendizaje posible: la organización repite el mismo error creyendo que tuvo mala suerte.
De qué trata
El taller empieza separando decisiones por tipo, porque cada tipo pide un método distinto. Una decisión reversible y barata no merece el mismo proceso que una irreversible y cara, y tratarlas igual produce dos patologías simétricas: parálisis en lo pequeño y precipitación en lo grande.
Después se trabaja el costo de esperar, que es la variable que casi nunca se pone sobre la mesa. Aplazar es decidir, y tiene precio; el ejercicio central consiste en ponerle número a ese precio antes de aplazar.
La última parte instala el registro: un formato breve donde queda escrito qué se decidió, con qué información, qué se esperaba que pasara y cuándo se revisará. Es lo que convierte una decisión en un dato del que la organización puede aprender.
Qué aprenderán
- Clasificar una decisión por reversibilidad y costo antes de elegir cómo tomarla.
- Calcular el costo de esperar y tratar el aplazamiento como lo que es: una decisión.
- Distinguir una mala decisión de un mal resultado.
- Registrar decisiones de forma que permitan revisión y aprendizaje.
- Fijar de antemano cuándo y con qué evidencia se revisará lo decidido.
Temario
- Tipos de decisión: reversible y barata frente a irreversible y cara
- El costo de esperar: aplazar también tiene precio
- Información suficiente frente a información completa
- Sesgos que aparecen específicamente bajo presión
- Decisión frente a resultado: por qué confundirlos impide aprender
- El registro breve de decisiones y su revisión
- Decidir en grupo sin diluir la responsabilidad
- Cómo se ve una organización que aprende de sus decisiones
Con qué sale la organización
- Un criterio de clasificación de decisiones aplicable de inmediato.
- Un formato de registro de decisiones de una página.
- Una revisión hecha sobre tres decisiones reales del propio negocio.
- Una regla explícita sobre qué se decide solo y qué se decide en grupo.
Detalles del programa
- Formato
- Taller
- También disponible como
- Charla ejecutiva · Taller intensivo
- Idiomas
- Español · English
- Incluye
- Manual del participante
- Plan de acción
- Recursos posteriores
- Facilitación
- ALUD Consulting LLC — Global Business Transformation.
Para quién es
- Gerentes y directores con autoridad para decidir.
- Dueños que deciden solos y quieren un método que puedan traspasar.
- Equipos de dirección que deciden en grupo y no registran cómo.
- Supervisores que toman decisiones operativas con impacto económico.
Preguntas frecuentes
- ¿Se trabaja con casos de nuestra empresa o con casos de libro?
- Con casos propios. Cada participante trae dos o tres decisiones reales, recientes o pendientes, y el material se aplica sobre ellas. Un caso ajeno se resuelve bien y no enseña nada transferible.
- ¿Ayuda si el problema es que decidimos demasiado despacio?
- Sí. La lentitud y la precipitación son el mismo error: aplicar el método de un tipo de decisión al otro. La clasificación inicial corrige ambas.
- ¿Hace falta preparar algo antes?
- Solo traer las decisiones. Si la organización ya lleva algún registro, sirve; si no lleva ninguno, el taller es el sitio donde empieza.
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