ALUD Desk
Plataforma de gestión para firmas y prácticas profesionales
Dirige tu práctica con claridad.
ALUD Desk conecta clientes, proyectos, casos, expedientes, documentos, tareas, tiempo y facturación en una experiencia creada para firmas y profesionales de servicios.
Se configura según tu tipo de práctica: tus servicios, tus tipos de trabajo, tus estados y los roles de tu equipo.
Para prácticas en Puerto Rico y Estados Unidos · Español e inglés
Una plataforma creada y operada por ALUD Consulting LLC.
Para quién es
Una plataforma. La estructura que cada práctica necesita.
01
Firmas contables
Cada cliente con sus planillas, documentos, fechas de vencimiento, horas y cobros en un mismo expediente. La temporada se coordina sin reconstruir el contexto entre sistemas.
02
Firmas legales
Cada asunto con su etapa, sus responsables, sus documentos y el tiempo invertido. El equipo sabe qué sigue y el cliente consulta su caso sin llamar a la oficina.
03
Consultoría y asesoría
Alcance, entregables, tareas y horas en una vista común para el equipo y el cliente, conectadas con la factura y con lo que queda por cobrar.
04
Profesionales independientes
La estructura de una firma sin la carga administrativa: clientes, trabajos, documentos y cobros ordenados, y un portal que presenta tu práctica con seriedad.
Una operación conectada
Del primer contacto al próximo servicio, sin volver a empezar.
Cada etapa conserva el contexto del cliente. Lo que entra como solicitud termina como trabajo entregado, facturado, cobrado y disponible para la próxima vez.
01
Cliente
Ficha, contactos e historial en un solo lugar.
02
Solicitud
El cliente pide un servicio desde su portal o lo registra el equipo.
03
Caso, proyecto o expediente
El trabajo se abre con su tipo, su responsable y su estado.
04
Tareas y documentos
Responsables, fechas y archivos dentro del mismo trabajo.
05
Tiempo
Las horas facturables se registran contra el trabajo.
06
Factura
Se emite desde el trabajo, con su historial.
07
Cobro
El balance y los pagos se siguen en el centro de cobros.
08
Seguimiento
Notificaciones, recordatorios y el historial listo para el próximo servicio.
Capacidades principales
Todo lo que una práctica usa cada semana.
Clientes y trabajo
- Gestión de clientes y contactos
- Casos, proyectos, expedientes y compromisos
- Tareas, fechas importantes y calendario
- Solicitudes de servicios
Tiempo y facturación
- Registro de horas facturables
- Facturación y centro de cobros
- Reportes financieros y operativos
Acceso y equipo
- Documentos y permisos de acceso
- Portal privado para clientes
- Equipo, puestos y roles
- Notificaciones y recordatorios
Control y configuración
- Historial de actividad y auditoría
- Configuración para Puerto Rico y Estados Unidos
- Interfaz en español e inglés
Experiencia del cliente
Una experiencia profesional para cada cliente.
El portal convierte el servicio en algo visible: el cliente entiende qué ocurre, qué falta y cuál es el próximo paso, sin depender de un mensaje suelto.
- Consultar el progreso de sus trabajos
- Cargar y revisar documentos
- Ver sus facturas y pagos
- Consultar fechas importantes
- Solicitar nuevos servicios
- Recibir notificaciones
- Comunicarse con la firma
Seguridad y separación de información
Cada organización trabaja en su propio espacio.
ALUD Desk está construida para que la información de una práctica no se mezcle con la de otra, y para que dentro de cada práctica cada persona vea lo que le corresponde.
Espacio propio por organización
Los clientes, trabajos, documentos y facturas de una firma pertenecen a su organización.
Permisos por rol
Administradores, equipo profesional y clientes entran con accesos distintos.
Acceso controlado y trazable
El cliente solo ve lo suyo en el portal, y la actividad queda registrada en el historial.
Ningún sistema elimina todo riesgo. Te explicamos en la demostración cómo se configuran los accesos de tu organización.
Precio
Una sola oferta. La operación completa.
ALUD Desk
$129al mes por organización
Incluye la configuración inicial, el primer mes y hasta 3 usuarios internos. El acceso de tus clientes al portal no cuenta como usuario.
Primer pago$258
- $129 — primer mes de ALUD Desk
- $129 — configuración inicial de tu organización
- Después, $129 al mes
- Demostración antes de comenzar.
- Usuarios adicionales disponibles mediante cotización.
- Los métodos de pago se presentan durante el proceso de activación.
Founding Firm Launch
Las primeras firmas y prácticas que adopten ALUD Desk recibirán acompañamiento directo durante la configuración inicial y podrán aportar feedback al desarrollo de la plataforma.
ALUD Consulting y ALUD Desk
Dos ofertas distintas, una misma institución.
ALUD Consulting
Es la empresa creadora. Presta servicios profesionales de transformación empresarial con su propio alcance y sus propias propuestas.
ALUD Desk
Es la plataforma SaaS, con su propia suscripción y su sitio oficial en aluddesk.com. Suscribirse a ALUD Desk no incluye servicios de consultoría, y contratar a ALUD Consulting no requiere usar ALUD Desk.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar antes de comenzar.
¿ALUD Desk es solamente para contadores?
No. La contabilidad es una de sus industrias principales, pero ALUD Desk está hecha para firmas y prácticas profesionales en general: despachos legales, consultores, asesores, profesionales independientes y empresas de servicios que administran clientes, proyectos, casos o compromisos recurrentes.
¿Funciona para firmas legales y consultores?
Sí. Puedes trabajar con casos, asuntos, proyectos o expedientes según tu práctica, cada uno con sus responsables, documentos, tareas, horas y facturación.
¿Puedo usarla como profesional independiente?
Sí. La oferta incluye hasta 3 usuarios internos, así que funciona tanto para una práctica de una persona como para un equipo pequeño que está creciendo.
¿Incluye un portal para mis clientes?
Sí. Tus clientes entran a un portal privado donde ven el progreso de sus trabajos, cargan documentos, consultan facturas y pagos, ven fechas importantes, solicitan servicios y se comunican con tu firma.
¿Puedo configurar mis propios servicios?
Sí. Puedes definir los servicios que ofreces, tus tipos de trabajo, sus estados y los roles de tu equipo para que el sistema siga la forma en que ya trabajas.
¿Funciona en Puerto Rico y Estados Unidos?
Sí. Configuras tu práctica para Puerto Rico o para Estados Unidos, y el idioma, las fechas, los tipos de servicio y la forma de cobro se adaptan a ese mercado.
¿Puedo usarla en español e inglés?
Sí. La interfaz está disponible en español y en inglés.
¿Cuántos usuarios incluye?
Hasta 3 usuarios internos de tu organización. El acceso de tus clientes al portal no cuenta como usuario. Si necesitas más usuarios, te preparamos una cotización.
¿Puedo ver una demostración antes de pagar?
Sí. Hacemos una demostración breve enfocada en la operación de tu práctica antes de que decidas comenzar.
¿Cómo se protegen los datos de cada organización?
Cada organización opera en su propio espacio, con permisos por rol y acceso controlado para administradores, equipo y clientes. En la demostración te explicamos cómo se configuran los accesos de tu práctica.
ALUD Desk
Tu práctica ya tiene una forma más clara de crecer.
Conoce la plataforma en aluddesk.com o pide una demostración enfocada en cómo trabaja tu equipo.