Programa ejecutivo · Estrategia
Una estrategia de inteligencia artificial que se pueda sostener
Varias herramientas compradas por áreas distintas no son una estrategia: son varios contratos y ningún criterio común.
- Duración
- 16 horas
- Modalidad
- Presencial · Virtual
- Participantes
- De 8 a 25 participantes
- Inversión
- Solicitar cotización
La inversión depende del alcance, el número de participantes y la modalidad. Preparamos una propuesta sin compromiso.
El problema que resuelve
La primera herramienta la compró mercadeo. La segunda la trajo alguien de operaciones porque resolvía una molestia concreta. La tercera llegó incluida dentro de un sistema que la empresa ya pagaba. Tomada por separado, ninguna de las tres decisiones fue mala.
Juntas producen una situación que nadie escogió. La empresa no puede decir con precisión qué información suya está alojada en cada servicio, ni quién autorizó cada uso, ni qué ocurre con lo acumulado ahí el día que decida moverse. Cuando llega la renovación tampoco puede decir cuál conviene cancelar, porque no existe un criterio contra el cual medir ninguna de las tres. La conversación con el proveedor la conduce el proveedor.
Dejado solo, el patrón se repite, y la próxima compra se decide igual que la anterior: por la calidad de la demostración y por la urgencia del área que la pide. Lo que crece no es la capacidad de la organización sino su dependencia, y la dependencia se descubre tarde, cuando renegociar ya dejó de ser una conversación cómoda.
De qué trata
El programa no empieza por las herramientas sino por el negocio. La primera parte la ocupa un mapa de procesos hecho por el propio equipo directivo sobre su operación: dónde se decide qué, con qué información, quién responde y en qué puntos el trabajo se detiene a esperar. Sobre ese mapa se marcan después los lugares donde una herramienta cambiaría algo verificable y, con el mismo cuidado, los lugares donde no cambiaría nada.
La segunda parte fija reglas. El equipo redacta los principios de uso de la organización, la clasificación de su información según pueda salir de la empresa o no, y una responsabilidad nombrada para cada caso de uso previsto. Es trabajo de redacción en grupo, con discusión abierta y desacuerdo incluido, porque el valor está en el acuerdo al que se llega y no en el documento que queda.
La tercera parte es de evaluación. Con un análisis de escenarios, el grupo examina una propuesta de proveedor sin apoyarse en la demostración: qué problema del mapa resuelve, qué información pide, qué pasa con lo acumulado si la relación termina, qué capacidad queda dentro de la empresa cuando el contrato se acaba. Una simulación gerencial cierra el bloque con la decisión de aprobar, aplazar o retirar, defendida ante el resto del grupo.
El cierre construye el plan. Etapas con criterios de avance en lugar de fechas escogidas por entusiasmo, una condición explícita de retiro para cada herramienta, y una conversación larga sobre capacidad interna: qué tiene que saber hacer la organización por sí misma para no depender de quien le vende. El programa termina cuando cada decisión del plan tiene una persona responsable y una fecha de revisión.
Qué aprenderán
- Mapear los procesos del negocio y ubicar los puntos donde una herramienta cambiaría algo verificable.
- Definir principios de uso, límites de información y una responsabilidad nombrada por caso de uso.
- Evaluar una propuesta de proveedor desde el problema propio y no desde la demostración.
- Diseñar un plan por etapas con criterios de avance en lugar de fechas escogidas por entusiasmo.
- Establecer cómo se aprueba, se revisa y se retira una herramienta en esta organización.
Temario
- Mapa de procesos y puntos donde una herramienta cambia algo
- Principios de uso y límites de información de la organización
- Responsabilidad nombrada por cada caso de uso
- Evaluar un proveedor sin dejarse guiar por su demostración
- Datos: dónde están, quién los mantiene y quién puede verlos
- Plan por etapas y criterios de avance entre una y otra
- Capacidad interna frente a dependencia externa
- Cómo y cuándo se retira una herramienta que no funcionó
Con qué sale la organización
- Un mapa de procesos con los puntos donde una herramienta tendría efecto y los puntos donde no lo tendría.
- Un documento de principios de uso y límites de información, discutido y aprobado por la dirección.
- Una pauta de evaluación de proveedores redactada en los términos del negocio y no del producto.
- Un plan por etapas con los criterios que autorizan pasar a la siguiente y la condición de retiro de cada herramienta.
Detalles del programa
- Formato
- Programa ejecutivo
- También disponible como
- Jornada corporativa · Taller intensivo
- Idiomas
- Español · English
- Incluye
- Manual del participante
- Plan de acción
- Recursos posteriores
- Facilitación
- ALUD Consulting LLC — Global Business Transformation.
Para quién es
- Equipos directivos completos, no representantes sueltos.
- Dueños que ya acumulan herramientas dispersas por área.
- Organizaciones que van a invertir y prefieren decidir antes de comprar.
- Juntas y socios que aprueban presupuesto de tecnología.
Preguntas frecuentes
- ¿Se sale del programa con una herramienta escogida?
- No. Se sale con el criterio y el proceso para escogerla dentro de la empresa. Quien busque una recomendación de producto no va a encontrarla aquí, y conviene saberlo antes de inscribirse.
- ¿Sirve si la empresa ya firmó contratos que no puede deshacer?
- Sí. Buena parte del trabajo consiste en decidir cuáles de esos contratos se sostienen, cuáles se dejan vencer y qué condiciones se negocian en la próxima renovación.
- ¿Hace falta conocimiento técnico para participar?
- No. Las decisiones que el programa trabaja son de negocio: qué se decide dentro de la empresa, qué información se protege y qué capacidad se construye en casa en lugar de alquilarse.
- ¿Dieciséis horas no son demasiadas para una empresa pequeña?
- Para algunas lo son. Una organización con una sola persona decidiendo y sin herramientas contratadas aprovecha más un taller corto de adopción y puede volver a este programa cuando la escala lo justifique.
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Trabajarlo dentro de la organización
Si este reto no se resuelve en una sesión, ALUD Consulting LLC lo trabaja como consultoría: consultoría gerencial, recursos humanos, estrategia, diseño organizacional, desarrollo de liderazgo y transformación empresarial.